Termini e condizioni

Termini e condizioni d'uso

I. Chi siamo

Il servizio https://naticake.com/ è fornito da Natic LLC, con sede legale in 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming, 82801, Stati Uniti, EIN: 61-1986329, di seguito denominata Società.

Potete contattarci con i seguenti mezzi:

Per posta a: 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming, 82801, Stati Uniti

Per e-mail: contact@naticake.com — per domande sull'effettuazione di ordini, modalità di pagamento, consegna, richieste di rimborso, ecc.

II. A proposito di NatiCake

NatiCake è un servizio di e-commerce che offre agli utenti la possibilità di acquistare i prodotti esposti. L'acquisto viene effettuato sulla base degli ordini ricevuti tramite il sito web o, eccezionalmente, tramite posta elettronica, telefono o applicazioni di messaggistica.

III. Proprietà intellettuale

Il contenuto e il design di NatiCake, così come qualsiasi altro materiale ad esso correlato trasmesso via e-mail o fornito in altro modo (articoli, disegni, descrizioni di prodotti e altri materiali), appartengono alla Società e/o ai suoi collaboratori — ove ciò sia espressamente dichiarato — e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non è possibile utilizzare, riprodurre o consentire l'uso o la riproduzione dei Materiali NatiCake senza il previo consenso scritto della Società.

Non è possibile utilizzare cornici o tecniche di inquadratura per i marchi, i loghi o altre informazioni protette da copyright di NatiCake senza il previo consenso scritto della Società.

È consentito il collegamento ipertestuale limitato, revocabile e non esclusivo alla pagina indice di NatiCake, a condizione che non rappresenti il ​​servizio NatiCake in una luce falsa, fuorviante, dispregiativa o offensiva. Non è possibile utilizzare il logo o altre proprietà grafiche di NatiCake come parte di collegamenti ipertestuali senza il previo consenso scritto della Società.

IV. Registrazione come utente

L'accesso al sito NatiCake è gratuito e la semplice navigazione non è condizionata alla creazione di un account utente. Per alcuni servizi – come l'acquisto di prodotti, l'iscrizione alla newsletter o il controllo dello stato degli ordini – sarà richiesta la registrazione come utente. La registrazione implica la previa accettazione dei presenti Termini e Condizioni e della Privacy Policy, che costituiscono la base contrattuale dei rapporti tra gli utenti e la Società.

Poiché i Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy possono cambiare di volta in volta, si prega di rivederli regolarmente. Se non accetti più le loro disposizioni, smetti di utilizzare i Servizi NatiCake.

Utilizzando questo sito, ti assumi la responsabilità di mantenere la riservatezza dei dati di accesso al tuo account e di tutte le attività svolte in esso.

NatiCake può vendere prodotti a bambini di età inferiore a 14 anni, ma la vendita è riservata agli adulti autorizzati a effettuare pagamenti online. Se hai meno di 14 anni puoi acquistare i prodotti NatiCake solo con l'aiuto di un genitore o tutore.

NatiCake si riserva il diritto di chiudere gli account utente, modificare o rimuovere testo, immagini o collegamenti ipertestuali o rifiutare di vendere prodotti, a sua esclusiva discrezione.

V. Dati personali

Registrandoti come utente di NatiCake ti chiederemo una serie di dati personali, come il tuo nome e cognome, indirizzo email e altre informazioni necessarie per identificarti come utente. Ti invitiamo a consultare l'Informativa sulla Privacy per i dettagli sulle informazioni raccolte, su come vengono utilizzate e sui tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali.

VI. Procedura di acquisto

Per acquistare i prodotti offerti su NatiCake, completa i seguenti passaggi:

— identificazione e selezione del prodotto;

— registrazione come utente NatiCake;

— effettuare il pagamento (on line o in contrassegno);

— consegna dei prodotti ordinati e pagati, accompagnati, se previsto, dal certificato di garanzia e/o da altra documentazione rilevante.

Effettuando un ordine su NatiCake, accetti la forma di comunicazione (telefonica o e-mail) attraverso la quale il sito conduce le sue operazioni.

VII. Come posso acquistare?

VII.1. I prezzi

Salvo diversa indicazione, i prezzi visualizzati su NatiCake sono prezzi finali e includono tutte le tasse applicabili.

I prezzi finali possono essere prezzi suggeriti da produttori o fornitori o stimati sulla base di prezzi standard del settore e potrebbero non rappresentare i prezzi più competitivi per un particolare segmento di prodotto o periodo di tempo.

NatiCake può offrire periodicamente la spedizione gratuita oltre un determinato valore del carrello. Il valore soglia e la durata dell'offerta sono determinati esclusivamente a discrezione di NatiCake e non impegnano la Società ad alcun obbligo finanziario o contrattuale permanente.

Per i prodotti che non sono in stock al momento dell'ordine, NatiCake non si impegna a consegnarli successivamente e non garantisce il mantenimento del prezzo o delle condizioni commerciali esistenti al momento dell'ordine.

VII.2. Metodi di pagamento

Puoi pagare il tuo ordine tramite bonifico bancario/ordine di pagamento o contrassegno. La consegna viene effettuata tramite corriere veloce, il costo del trasporto è evidenziato alla fine dell'ordine.

Ogni prodotto ha una stima di consegna visualizzata sulla sua pagina: controllala prima di effettuare l'ordine. Durante i periodi di punta potrebbero verificarsi ritardi nel processo di produzione e consegna.

VIII. Garanzia e servizio post-vendita

Per qualsiasi dettaglio sulla garanzia, contattateci all'indirizzo contact@naticake.com.

I prodotti commestibili hanno la data di scadenza scritta sulla confezione. I prodotti non commestibili beneficiano della garanzia standard (2 anni per i privati, 1 anno per le aziende/persone giuridiche).

IX. Descrizione del prodotto e resi

NatiCake fa ogni sforzo per essere il più accurato possibile nelle descrizioni dei prodotti. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni o altri materiali associati ai prodotti siano sempre completi, aggiornati o privi di errori. Se un prodotto è diverso dalla descrizione presente sul sito, puoi restituirlo in conformità con quanto previsto dalla Politica di Reso e dalla normativa applicabile.

Si prega di consultare le pagine di reso, acquisto e consegna per un quadro completo del processo.

Tutti i prodotti hanno una stima di consegna visualizzata accanto al prezzo su ciascuna pagina del prodotto. Un messaggio di avviso viene visualizzato anche nella pagina di pagamento. Si prega di tenere a mente queste informazioni perché una volta effettuato, l'ordine entra in produzione o viene trasferito tra magazzini ed è difficile o impossibile annullarlo.

Se, tuttavia, cambi idea o si verifica una situazione imprevista, faccelo sapere il prima possibile all'indirizzo contact@naticake.com — cercheremo la soluzione migliore, incluso uno store credit per il valore dell'ordine.

IX.I Prodotti con scorte mancanti/esaurite

Alcuni prodotti sono disponibili presso magazzini esterni o stock di fornitori. Occasionalmente, un prodotto può essere elencato come disponibile al momento dell'ordine, ma potrebbe esserci un esaurimento delle scorte o un conseguente problema logistico. In questo caso, per evitare eventuali danni, il negozio può decidere di annullare l'ordine e rimborsare l'importo pagato in massimo 14 giorni lavorativi, su conto IBAN comunicato dal cliente.

IX.II Prodotti consegnati sulla base di un ordine fermo e pagamento anticipato

Alcuni prodotti visualizzati sul sito Web non sono mantenuti in stock e vengono forniti esclusivamente sulla base di un ordine fermo e di un pagamento anticipato, su espressa richiesta del cliente. Questi prodotti sono contrassegnati sulla pagina del prodotto da una menzione della consegna estesa e dello stato di importazione individuale.

In conformità con l'art. 16 lit. c della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, il cliente non beneficia del diritto di recesso previsto dalla legge per tali prodotti, trattandosi di prodotti forniti conformi alle specifiche presentate dal consumatore o chiaramente personalizzati.

Effettuando un ordine di questi prodotti, il cliente accetta esplicitamente le condizioni indicate e comprende che, una volta confermato, l'ordine non potrà essere annullato per normali ragioni commerciali. In circostanze eccezionali, possiamo offrire credito del negozio o un prodotto sostitutivo su richiesta.

X. Recensioni, commenti e altri contenuti

Gli utenti possono pubblicare recensioni, commenti o altri contenuti purché non siano illegali, osceni, minacciosi, diffamatori, violino le leggi sulla privacy o sulla proprietà intellettuale e non contengano virus, comunicazioni commerciali non richieste, incitamento all'odio o spam.

NatiCake si riserva il diritto, senza obbligo, di rimuovere o modificare qualsiasi contenuto pubblicato dagli utenti. Pubblicando contenuti su NatiCake, assegni alla Società in modo non esclusivo, perpetuo e irrevocabile i diritti di proprietà intellettuale sui materiali pubblicati, incluso il diritto di modificarli, riprodurli, trasmetterli, pubblicarli e distribuirli con qualsiasi mezzo di comunicazione.

NatiCake ha il diritto, senza obbligo, di monitorare, modificare o eliminare qualsiasi contenuto o attività dell'utente sul Sito e non si assume alcuna responsabilità per il materiale pubblicato da terzi.

XI. Forza maggiore

NatiCake, i suoi affiliati e fornitori non possono essere ritenuti responsabili per ritardi o errori derivanti da cause indipendenti dalla loro volontà. Ciò include, ma non è limitato a: guasti tecnici, interruzioni della connessione Internet o telefonica, virus informatici, accesso non autorizzato ai sistemi o qualsiasi altro evento di forza maggiore ai sensi della legge applicabile.

XII. Pubblicità

NatiCake può visualizzare sulle proprie pagine annunci pubblicitari di prodotti della propria offerta, nonché di prodotti o servizi di terzi. Utilizzando NatiCake e accettando i presenti Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy, accetti di essere il destinatario di queste comunicazioni commerciali.

XIII. Reclami sulla proprietà intellettuale

NatiCake rispetta i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Se noti che il sito contiene informazioni che violano questi diritti, inviaci una segnalazione a contact@naticake.com oppure contattarci all'indirizzo postale menzionato nel Capitolo I.

XIV. Presentazione dell'offerta

NatiCake si riserva il diritto di modificare i prezzi e i dati tecnici presenti sul sito in qualsiasi momento senza preavviso. I dati tecnici sono informativi e non rappresentano vincolo contrattuale. Le foto presenti sul sito sono illustrative e potrebbero esserci differenze tra queste e il prodotto consegnato.